Klantenservice

Garantie

Leefstijlstudio - Nathalie Barkmeijer doet er alles aan om een goed product te leveren. Uiteraard kan het altijd voorkomen dat het product niet voldoet aan de gestelde eisen, defect is of onvolledig in samenstelling.

Mocht dit het geval zijn, dan verzoeken we je direct na ontvangst van de goederen, doch uiterlijk 14 dagen, contact met ons op te nemen. We kunnen je vragen foto’s te maken en ons toe te sturen en/of het product te laten zien in de Studio of te retourneren.

Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te bellen of te mailen. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk voor consumenten in de EU om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Adresgegevens
Leefstijlstudio Nathalie Barkmeijer
Kralingseweg 120
3062 CG  Rotterdam
BTW-nummer: NL001631729B21
KvK-nummer: 57603677